お引越しサービスのご案内
まずは、以下の手順でブレーカーの状態のご確認をお願いします。
ご注意！
下記の操作方法は一例です。分電盤の種類によって操作方法が異なりますので、確認の上、対処してください。
操作方法が分からない場合は、電気工事店にご相談ください。
家の一部だけ停電している場合
- まず回路ブレーカーが下りていないか確認してください。
- 回路ブレーカーが下りていたら、電気が消えた部屋でコンセントからプラグを抜き、ご使用になる電気製品の数を減らしてください。
- 下りている回路ブレーカーを上げると電気がつきます。
電気の使いすぎが主な原因ですので、配線の増設などについて電気工事店にご相談ください。
家のすべての電気が停電している場合
※メインブレーカーは、完全に下りている場合と、
真ん中の位置で止まっている場合があります。
- メインブレーカーが真ん中の位置で止まっていたら、黄色(または白色)のボタンを押してからブレーカーをすべて下ろしてください。
(メインブレーカーが真ん中の位置で止まらず下までおりている場合もあります）
- メインブレーカーを上げ、回路ブレーカーをひとつずつ上げていきます。途中でメインブレーカーが真ん中の位置に下りたら、その回路が不良です。その回路以外はブレーカーを上げてお使いになれます。
漏電が主な原因と考えられます。感電や火災の危険性がありますので、電気工事店にご相談ください。
メインブレーカーのスイッチが入っている状態で家中すべての電気が消えた場合
メインブレーカーのスイッチが入っている状態で家中すべての電気が消えた場合は、お客さまのお宅まで電気をお送りできていないと思われます。こちらから、関西電力へご連絡ください。