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ニュース

2023.06.16お知らせ
電力管理システムの障害発生によるご説明とお詫びについて

拝啓、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が使用しております電力管理システム(パーパス株式会社・クラウドAZタワー)が稼働しております、
データセンター内のサーバーが第三者によるサイバー攻撃を受け、使用できない状況となっております。
そのため、web会員サイト「はりま電力マイページ」へのアクセスが一時中断しております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
                             敬具


1. 個人情報等について
個人情報データに不正アクセスの痕跡はありませんでしたので、
漏洩にはつながっておりません。

2. Web会員サイトの閲覧について
随時、対応して参ります。状況については随時お知らせいたします。

3. 復旧見込みについて
パーパス株式会社より、6 月 12(月)付けでシステムの復旧に 1 週間以上の時間
を要すると連絡がありました。

ご不明な点等ございましたら、当社までお問合せいただきますようよろしくお願い申し上げます。